第七十二章 开KTV的决定

半个小时之后…..

众人纷纷拿到了李静复印好的文件。

这时，王浩宇说道：“大家先别忙着发言，先把文件仔细认真的看完，然后再说说你们的感想与意见”。

得到了吩咐，众人的目光都直接落在了文件上。

王浩宇，也是接着之前看到的地方，继续往下看去。

心理定价法：即根据消费者在娱乐现场消费时的心理进行价格的制定。

在一般情况下，市场对娱乐项目的需求量同定价的高低成相反方向变化，即价格高则需求量小、价格低则需求量大。然而，娱乐产品是一种特殊的产品；一个娱乐产品对消费者心理满足程度越高，那么娱乐产品的最终价格就会远高于基本价格。另外在接受价格时还可能受其它心理因素的左右。所以，利用消费者的心理来做文章，进行相应的定价，往往更能对企业的经营起到帮助。

贩式KTV营销策略，1、提供衍生类的服务，比如香山音乐节，香格里拉音乐节，一个从KTV走向户外的音乐聚会。

2、量贩式KTV定制式服务（内部装饰定制，视频、音频内容定制，果品、酒水定制、鲜花定制、蛋糕定制）

3、节日促销：节日性主题活动；

4、跨界营销，在品牌定位上，不停留于一个量贩KTV那么简单，而是将动漫、文化、艺术、体育等综合创意产业汇集与品牌本身，使得品牌本身从单纯的文化经营变成了文化产业链经营，使得附加的产业价值而抛离对手。

5、网络互动营销：设计制作网络KTV游戏等线上工具，黏合目标消费群，来突破简单的网络传播。

KTV业企业的硬件设备、价格、员工的服务态度会对其产生很大的影响，换句话而言之，以上几方面的因素会直接影响到顾客是否会选择其进行消费。

KTV的随着发展的需要，更要求能够适应广大消费者精神享受的发展脚步。由于服务的不断提升，科学化、自动化的管理方法也逐步地走进了KTV等娱乐场所，它帮助管理人员解决了现金流管理、仓库库存管理、自动化服务等多方面的问题，也真正地给予了KTV管理的信息化。

由于KTV业的发展历程，其老板的文化素质等方面相比较其它的行业要低了很多，因而在他们能够更好地掌握了现金流向时，已经基本足够；又由于KTV业的投资大，成效高，更要求社会交际层面广，因而真正投资KTV在中国数量还较少，也没有带来根本意义上带来行业的竞争，更有甚者，在节假日时间根本无法在KTV订位，因为满了！

量贩式KTV行业与其他服务行业相比属于新兴行业。在这几年的发展过程中，该行业的逐步规范化是有目共睹的，从原来的ktv的品牌钱柜，到现在的好乐迪、宝乐迪等一些新品牌迅速发展，可看出量贩式KTV发展的苗头，该行业的发展趋势主要概括为以下几个方面：

1、市场化 ，市场经济体制运作下，娱乐行业的前景是处于上升的趋势，不断被开拓出来的消费市场和不断增长的人民精神需求已经让KTV行业成为炙手可热的掘金行业。

2、品牌化，知名企业的品牌优势，已经形成了一种无形资本，是企业价值的另一种主要的体现方式，品牌化的娱乐业现在基本上是寥寥可数，所以利用品牌扩大市场的优势就在于竞争的相对平稳性。

3、规模化，市场境况的优劣在于适应市场的企业抗风险能力的大小，企业形态的大小和抵抗风险的能力是成正比的，规模化经营能保证一个企业在入世后参与国际竞争中有更强的防御性。

4、正规化，KTV行业的正规化是娱乐业企业经营走上正规的具体表现，社会接纳性，客人层次的多元化，企业文化的丰富，企业经营范围的正规化，营业场所文化气息的加强都是吸引客源的重要条件。正规化娱乐产业的发展趋势已经成了一种客观存在的要求，是服务业必要的发展阶段，娱乐范围内的KTV已经从行业概念转型为产业，是更为有可挖掘性，更能有创造平台的一种服务提供方式。正规化势在必行，也是可持续发展的铺路石。

5、健康化，健康的营业氛围和良好的企业经营理念，都是推动企业向前发展的重要因素，健康的娱乐行业经营形式，已经成为社会的需要，并且被消费者所接受，KTV行业的健康经营现在已经正式起步并且还将持续很长一段的可发展时期，作为朝阳产业的量贩式KTV行业，其前途的发展是不可丈量的。

随着中国市场竞争的不断规范化，市场相关法律制度的健全，参与到KTV业的商家也不断地成长起来，便会给这个市场带来一定的竞争力度。那么加强顾客的管理就会显得更为重要，谁先走在前面，谁便能够笑到最后。

可能对于KTV业管理人员来说，他们已经认为顾客的管理做的很好了，其实他们只是对顾客的服务做的很到位而已，对于每天的销售总额进行了总的统计罢了；也有些娱乐公司也有了自己的会员卡，但从流行的会员制度来看，他们的会员卡也只不过是个玩了消费者一个“猫腻”，很快会被发现（只要你办了张卡，就可以9折，这样一来最后造成的结果还是众人平等）。

现行的KTV业顾客管理我们可以发现以下的问题，顾客管理只是服务管理，而没有对消费者的行为进行客观的分析，如此的会员制度长期下去，不仅会影响到消费者，也会从很大程度上影响到企业自身的发展，由于制度自身的问题，没有科学化、规范化的积分制度，有了“会员身分”便能得到9折价格，会导致公司主体利润的下降。不能够取得现有顾客，不能创造自己的行业品牌，在市场竞争真正到来的时候，就只能是失败，或是整体降低利润参与恶性竞争。

因而进行合理的对顾客进行“一对一”管理（CRM），对销售数据进行分析管理（RFM数据分析），确定不同时段对不同的消费主导群体的消费行为，进行服务策略的新新策划会在很快的时间内提升顾客的消费频度，提升顾客的平均消费总额。

…….

等王浩宇众人，陆续把文件内容看完以后，王浩宇问道：“怎么样，各位有什么建议与看法吗”。

这时，杜羽率先发言说道：“订房+收银+点歌+点歌管理+酒水+点餐+节目编辑+服务呼叫+财务管理+库房管理+经理查询。这种方式，目前在很多大型的KTV都能看到，而且它深受年轻人的喜爱，现在开始在国内很流行。”

讲道这里，杜羽有些不好意思的说道：“之所以，我知道这些，因为我也常去KTV里唱歌”。

王浩宇笑了一笑，说道：“等咱们的KTV开业以后，大家想什么时候唱就什么时候唱”。

这时，王丽桑开口说道：“我们要想把KYV经营的好，就必须有着自己的特色。”

王浩宇问道：“比如”？

王丽桑，不慌不慢的说道：“比如啊”！

“我们要提高包房周转率对于喜欢演歌的消费者来说，量贩式KTV吸引他们的不仅是低廉的包房费，歌厅内附设的平价超市，也是一种难以抵抗的诱惑”。

“量贩式KTV采用循环不停营业甚至24小时营业的方式，实际上提高了包房的周转率。所以，虽说利润率只在30%左右，但较高的包房周转率保证了量贩式KTV的整体利润。薄利多销的魅力被量贩式KTV发挥得淋漓尽致。”

讲道这里，王浩宇笑了一笑对众女说道：“我看是你们想没事的时候，就想去嗨歌吧”。

听王浩宇这么一说，王丽桑有些不悦的说道：“你还想听我继续往下讲吗”？

王浩宇知道王丽桑，现在已经生气，连忙赔礼道歉的说道：“想，你继续往下讲”。

众女看到王浩宇对王丽桑点头哈腰的样子，一个个都是在旁边捂嘴偷笑。

王浩宇，郁闷，只好不在说话，让王丽桑，继续往下讲。

这时，就听王丽桑说道：“时段分割引导差异化消费量贩式KTV最大的卖点，就在于它把本来属于高消费的场所变得大众化了，其中的关键就在于有效的时段分割，而不同的时段引导的是完全不同的消费。消费时段的差异化策略，有效地实现了消费人群的多元化，为量贩式KTV争取到了更多的盈利空间。”

“还有自助式的点歌为消费者留下了足够的自由空间，也大大节省了量贩式KTV的人力资源成本。过去一个服务员管1-2个包房，而如今消费者一切自己动手，只有特别需要，才呼叫服务员，一个服务员能管好几个包房。集约化的管理减少了人员，也大大节省了开支。”

讲到这里，王丽桑对众人说道：“我要说的意见与建议，已经全部讲完了”。

王浩宇为了讨好，王丽桑。直接拍手鼓掌的说道：“桑你讲的太好了”。

听到王浩宇，如此的巴结奉承，众女不约而同的都用一种鄙夷的眼光，朝王浩宇望去。

这时，王浩宇说道：“那行，KTV的事情就这样先定下来了。”

然后王浩宇又继续说道：“下面我宣布，KTV主要的运营的事，由王丽桑来担任，至于装修上，我打算前期先投入个500万，至于面积吗。”

说道这里，王浩宇又问向了一旁的李静说道：“李静，你负责从商业街里安排8000个平方用于调拨KTV的面积”。

王浩宇这一说，在座的众女都是一阵的惊讶！

陈菲起身说道：“王总！你的意思，是想开一家大型的KTV？”

王浩宇点头说道：“是的！”

然后王浩宇又对陈菲说道：“陈菲！你的任务是，配合王丽桑，去办理KTV所需要的一切手续”。

陈菲接到任务，一口答应了下来。

这时，王浩宇又对杜羽说道：“杜羽，你的任务，是把所有从材料公司装饰完毕的工人，全部调到KTV和网咖里进行装修”。

“至于装修的费用，KTV我暂时先给你安排500万的资金，网咖也先给你安排100万的装修资金。”

“你先用这些钱，装着。我知道KTV，500万的装修资金不够，等快用完的时候，你再和我说。”

“哦对了！你先吩咐一下，让装饰公司的那几个设计师过来，和桑一起，先对KTV进行一下设计图和平面图的绘制工作。”

“至于最后的效果图，只要你们绝的可以，就有你们决定好了”。

说着，王浩宇把目光看想了王丽桑，并对她说道“桑，你看这样可以吗”！