第二十八章 顾客风波

潘笑笑幸灾乐祸的看着程菲菲委屈的走出试衣间……

店里来了一位新的服务员，是刚离开温室的小学生想来社会锻炼一下，于是来到了程菲菲这家刚刚开业的服装店……

程菲菲看着稚嫩的小姑娘，想起来了自己当年无知的年代，一拍桌子，同意了。

“以后你就在这店里工作，有什么不懂的就来找我，有什么难缠的顾客也没关系，来找我，我罩着你！”初来乍到的小姑娘被程菲菲这一出感动的泪流满面，拉着程菲菲的手一边感谢一边感慨自己命好，一出来就有姐关照着！

程菲菲自豪的看着这个小妹，拍了拍女孩的脑袋“不用谢，以后就在这好好工作吧！”站在旁边的潘笑笑无语的看着办公室里的两个人，感觉眼前三道黑线下来，头顶还有一只乌鸦“哇哇哇……”

飞过，潘笑笑心想:就你程菲菲还想去罩着别人，要不是我潘笑笑看在陈少的面子上帮你收拾烂摊子，打理上下，这服装店早就关门大吉了……

是啊，将程菲菲安排到店里不赔钱陈凯都会烧高香，更别说指望程菲菲挣钱了，“这还真把自己当回事了，还自己招来了个想自己没有用的人！真不知道陈少看上她什么了……”潘笑笑走在前面领着刚来的服务员心里默默的念叨着……

刚来的小姑娘初来乍到，对新的事物还充满好奇的心，人也格外的勤快。

有一天，叶小雨和江小萱在库房里查点货物，潘笑笑和程菲菲都不在，店内只留下小姑娘一个人看着，小姑娘自己在柜台摆弄着电脑，门口出现了一位顾客，这个人不是别人，就是王丽丽。

王丽丽本来还为程菲菲失去工作而幸灾乐祸，突然听说陈凯请程菲菲到服装店里当经理，心里很不高兴，王丽丽是一个嫉妒心极强的人，她本来就妒忌程菲菲比她在事务所受欢迎就不开心，眼看程菲菲还找了陈凯这么一个要什么有什么的男朋友，更是红了眼睛一而三，再而三的找程菲菲的麻烦，而且一不做，二不休……

新来的服务员小琳看到走进店的王丽丽，赶忙跑过去招呼到，“欢迎光临，里面请，有什么需要帮助的嘛？”

王丽丽走进店里，看见偌大的一个店里只有小琳一个人，她透过墨镜上下打量着小琳，说到“这么大个店就你一个人？”

小琳看着这位奇怪的顾客回答到，“没有，还有两位在库房，请问小姐有什么需要嘛？”

王丽丽摆了摆手，说“我就是随便转转，对了，你们经理那，我是她朋友！”

小琳惊奇的看着王丽丽，心想：原来这是程姐姐的朋友啊……

“经理出去了，我去打电话叫她回来，您坐在这里等一下。”小琳转身去给程菲菲打电话。

程菲菲和陈凯刚刚吃完午饭，正在回来的路上，突然电话铃声响了，“谁啊？”陈凯一边开车一边问程菲菲，“是店里，可能有什么事吧！”程菲菲说着便接起了电话，电话里传来小琳的声音，“菲菲姐，店里来了一位顾客说是你朋友，你快回来吧！”

“知道了，我马上回去！”程菲菲挂了电话……

店里，小琳给王丽丽倒了一杯水，“小姐，经理马上回来，您先喝水……”

王丽丽起身站了身来，对服务员说“不用了，告诉你们经理我先走了，改天再来！”

王丽丽转身往外走，没有理会背后问她名字的小琳。“不是找菲菲姐嘛？怎么走了那！”小琳将刚刚给王丽丽的水自己喝了一口，然后自言自语到。

库房里的江小萱听见外面走人闻声出来，看见小琳正在喊刚刚出去的顾客，便叫住小琳“走的那是谁啊？”

小琳走过来，摇了摇头说，“不知道，说是菲菲姐的朋友！”

“那你怎么不叫住她那！”小萱急忙跑到门口，想叫住王丽丽，但是人早就不见了，“我叫了，她没搭理我也没说名字……”

正在给模特穿衣服的小琳委屈的回答到，小萱回到店里，将货单递给小琳，“这是我在库房统计的数据，给你一会整理一下，看看哪些衣服断货缺号的，整理统计一下，然后给经理，记住千万别整错了！”小琳接过货单，转身去完成江小萱交给的工作。

小琳看见程菲菲回来了，便屁颠地跟着程菲菲开到办公室，“你不说我朋友来找我嘛，人那？”程菲菲放下包问站在身后的小琳，“奥，她走了，我问她是谁她也没有说，她说她改天再来！”小琳将她整理好的单子拿了出来程，“经理，这是库存信息，你查看一下！”

程菲菲接过小琳手中的单子说，“知道了，你先出去吧！”

等到小琳关上门离开办公室，程菲菲拿出单子看了一下，自从她来了，店里的生意就不是很好，衣服走量特别少，店里的收入也就只够支付店员工资，昨天，潘笑笑去进货回来告诉程菲菲，因为本店的销量特别不好，他们的上家公司老板特别生气，说是影响了他们在上东区的知名度和信誉，如果不是看在陈少的面子上，早就拒绝再进货给程菲菲……

程菲菲找出订货单，核实了一下信息，拿起电话拨给了潘笑笑，“你上次下的订单不是很全，许多中码都比较少，而且有的衣服已经断货了，需要补充，你明天再亲自去一趟！顺便看看有没有新款更新！”

虽然本店的生意不是很好，但是衣服还得接着更新，总有一天生意会好起来的，程菲菲安慰着自己。

这几天程菲菲不辞辛苦的为店里鞍前马后的倾力倾为，想扭转店里的生意，她告诉店员，顾客就是上帝。

进了店里的无论是谁都是上帝，服务态度必须要忠诚，不论顾客有什么样的要求都尽量满足。程菲菲这几天是陪了不少笑脸，无论多难搞的顾客，多刻薄的人，程菲菲都笑脸以对，以至于整个脸现在都笑僵了，店员开玩笑说“程经理这是为了生计豁出去脸了！”

“只要店里生意好，没有脸都没关系……”程菲菲笑着自损到。

好在功夫不负有心人啊，这两天赶上过节放假，出来逛街的人格外多，程菲菲听了陈凯的建议，假期搞了特惠，又进了许多新款，这两天店里的生意格外的好，上门的顾客，程菲菲多少都会吩咐店里服务员好好照顾，顾客们看到店里的经理亲自问候都觉得自己特别有面子，程菲菲还不忘厚着脸皮夸顾客们气质高，身材好，衣服穿在她们身上都觉得卖的值！所以只要进店的顾客经过程菲菲亲自服务和恭维，都会多少打包两件，走的时候程菲菲还不忘介绍她们办张会员卡。

这些换作以前的程菲菲是怎么都做不到的，但是陈凯说的对，她现在不再是在事务所，不是只要完成老板吩咐的工作就会有工资，她现在卖的是衣服，靠的是这些衣服生存，所以只有让人买她的衣服，她才能养活自己，要想让顾客买自己的衣服，就得让他们高高兴兴的，所以程菲菲再次向大家强调“顾客就是上帝”的真理！店里的生意渐渐好转，这也许是老天给程菲菲的一点甜头和希望。但是有句老套的话说的对，人倒霉的时候喝凉水都塞牙，更别提程菲菲一生下来就是个扫把星的命。

这天店里来了一位重要的顾客，这位顾客的穿着看起来就不凡身上的衣服也都非凡品看起来就是价值不菲的样子！正是他们所在商场的董事长，这位董事长是来微服私访，顺便买件衣服照顾各店的生意，这对程菲菲来说可是天大的好事，居然有那么大的人物光临她这小店，顿时让她觉得自己的店里蓬荜生辉啊！程菲菲赶紧放下手里的衣服，迎上前去招待这位余董事。程菲菲亲自为余董事挑选衣服，而此时王丽丽出现在店里。

“咦，这不是上次来的小姐嘛！”小琳看到王丽丽出现赶紧招呼到“你等一下，经理真在招待余女士，我去叫她！”

王丽丽顺着服务员说的方向看去，程菲菲正在为余董事挑选一套白色商务套装。小琳走到程菲菲身边，帮程菲菲拿着所有的衣服送余董事的专用试衣间，然后指着王丽丽在程菲菲耳边说了几句，程菲菲往王丽丽这边看，王丽丽真在冲她招手，她吩咐了小琳几句，离开试衣间，来到王丽丽面前，“今天怎么有空来光临我这小店，上次店员说我朋友来，是你吧？”

“哈哈，你这店还不欢迎我了，难道我就不是顾客嘛？”王丽丽假心假意的笑着说。

“当时欢迎，”程菲菲整理了一下她面前的模特说“有没有喜欢的衣服，要不要我帮你挑选，我给你亲情价！”

王丽丽摇了摇头，说，“我就是来看看你，自从你离开了事务所，我还怪想念你的！”

程菲菲听着王丽丽，冲她摆弄的模特做了个鬼脸，心想:真是黄鼠狼给鸡拜年，不安好心。然后看见余董事从试衣间出来便迎了上去，不再理会王丽丽。

“怎么样，合适吗？”程菲菲对正在照镜子的余女士亲切的问道，余董事打量着镜子里的自己，满意的点点头，说“不错，衣服帮我包起来吧！”

程菲菲让小琳去取一套新的包起来，顺便再去给余董事冲一杯咖啡。余董事换回自己的衣服坐在沙发上等待着。

王丽丽坐在一旁上下打量着余董事，然后对程菲菲说:“这就是你说的余氏董事长啊，我看还行啊，没有你说的那么差劲啊！”